Última atualização: 19 de outubro de 2026

Quem somos

Este site, vontyrwald.pt, é gerido pela The Wagging Way LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (“nós”). Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que partilha com a Von TyrWald através deste site. Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para info@vontyrwald.pt.

Que dados recolhemos e porquê

Pedido de informação sobre cachorros. Quando envia o formulário, recolhemos o seu primeiro nome, telefone, email e as suas escolhas de consentimento (SMS e novidades por email). Usamos estes dados para lhe responder e tratar o seu pedido (diligências pré-contratuais a seu pedido).

Lista de espera de uma ninhada. Quando entra na lista de espera, recolhemos o seu primeiro nome, email e o seu consentimento. Usamos estes dados para o avisar sobre essa ninhada e os nossos cães (o seu consentimento). Pode sair da lista quando quiser.

Chat. Se usar o chat deste site, guardamos as suas mensagens e os contactos que nos der, para lhe responder.

Em cada envio registamos também a página de onde enviou e a ligação ou campanha que o trouxe (parâmetros UTM). Só enviamos SMS se marcar a caixa de SMS, e novidades por email se marcar a caixa de email ou entrar na lista de espera. Pode cancelar a qualquer momento.

O nosso sistema de gestão de clientes, email e mensagens

Os formulários e o chat vão diretamente para o nosso próprio sistema de gestão de clientes, alojado na Vercel e com a base de dados na Supabase (na União Europeia). Enviamos emails através da Resend e SMS através da Twilio, e usamos o serviço de inteligência artificial da Anthropic para nos ajudar a organizar mensagens e a preparar respostas; é a nossa equipa que decide o que é enviado. Estas empresas tratam os seus dados apenas segundo as nossas instruções.

Cookies e Google Analytics

Este site usa o Google Analytics (Google) para perceber como é visitado, por exemplo que páginas são vistas e durante quanto tempo. O Google Analytics guarda cookies (como _ga) no seu browser. Se visitar o site a partir do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, estes cookies só são usados se clicar em Aceitar no aviso de cookies; se clicar em Recusar, não são usados. Fora destes países, o Google Analytics está ativo por predefinição, a menos que o desligue em Definições de cookies ou que o seu browser envie um sinal Global Privacy Control. Neste site o armazenamento para publicidade e a personalização de anúncios ficam sempre desligados. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Definições de cookies, no fundo de todas as páginas. Os dados do Google Analytics são guardados no máximo 14 meses. Política de privacidade da Google: policies.google.com/privacy.

Vídeos do YouTube

Os vídeos aparecem como uma imagem de pré-visualização do YouTube. O vídeo só é carregado do YouTube (Google), em modo de privacidade melhorada (youtube-nocookie.com), quando clica para o ver.

Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com os prestadores de serviços indicados nesta política (Vercel, Supabase, Resend, Twilio, Anthropic e Google), com parceiros de transporte quando é preciso para entregar um cachorro que comprou, e com as autoridades quando a lei o exige.

Transferências internacionais

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos ou tratam dados aí. Quando a lei o exige, estas transferências baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Pedidos e conversas: enquanto estivermos em contacto e até 3 anos após o último contacto, salvo se nos pedir para os apagar antes. Registos de compra: durante o prazo exigido pela lei fiscal e contabilística. Lista de espera e novidades por email: até sair ou cancelar. Google Analytics: até 14 meses.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o que foi feito antes). Para isso, escreva para info@vontyrwald.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Menores

Este site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Segurança

Usamos ligações encriptadas (HTTPS), controlo de acessos e prestadores reconhecidos para proteger os seus dados. Se alguma vez soubermos de uma violação de dados que o afete, informamo-lo a si e às autoridades, como a lei exige.

Alterações a esta política

Atualizamos esta página se a forma como usamos os dados mudar. A data no topo indica a versão mais recente.

Contacto

The Wagging Way LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Email: info@vontyrwald.pt.